Cartão de Crédito Descontinuado: o que fazer se seu cartão for cancelado pelo banco?

Você sabe como lidar com um cartão de crédito descontinuado? Entenda mais detalhes sobre como agir ao se deparar com essa situação.

É comum que muitas pessoas costumam se apegar aos seus cartões de crédito. Principalmente, devido ao limite generoso, programas de pontos vantajosos, benefícios exclusivos proporcionados pela bandeira e pelo banco, ou mesmo uma combinação de todos esses fatores. Mas, o grande questionamento é: como agir caso o cartão que você utiliza seja descontinuado? 

Quando é anunciado o fim de um modelo de cartão de crédito, os clientes frequentemente se veem ansiosos e repletos de dúvidas. Especialmente, sobre até quando poderão usá-lo, e como ficam os benefícios já acumulados. Por isso, no texto de hoje, preparamos um conteúdo informativo para fornecer detalhes sobre como agir se isso acontecer. Então, acompanhe o conteúdo a seguir e confira!

O que Significa  Cartão de Crédito Descontinuado e Como Isso Funciona?

Um cartão de crédito descontinuado acontece quando, por decisão do emissor, que normalmente é uma intituição bancária ou financeira, é encerrado. Isso implica que determinado modelo de cartão deixa de ser uma opção disponível para novas solicitações. Inclusive, em alguns casos, o modelo pode até mesmo ser encerrado para quem já o possui.

Contudo, é importante que isso aconteça respeitando os direitos dos seus usuários. Sendo necessário que o emissor do cartão comunique seus clientes dentro de um prazo estipulado. Esse prazo normalmente é de 30 dias antes da efetivação da descontinuidade do cartão. Agora, veja alguns fatores que podem levar a instituição financeira a encerrar um cartão:

• Mudança na Estratégia: O banco ou a empresa emissora pode decidir mudar sua estratégia de mercado. E como resultado, descontinuar um determinado cartão.
• Substituição do modelo: a instituição responsável pode optar por substituir um modelo de cartão existente por um novo. Possivelmente, com recursos atualizados.
• Parceria encerrada: em casos de modelos de cartões classificados como co-branded, o término da parceria firmada entre o emissor e outra empresa pode levar a descontinuidade do cartão.
• Baixo Uso: Se um cartão não é usado com frequência no mercado, a instituição emissora pode considerar o cancelamento.

Posso continuar utilizando o cartão depois de descontinuado?

Como vimos, nem toda cartão descontinuado é cancelado após 30 dias. Existem casos em que mesmo após o comunicado do cancelamento, os clientes que já possuem o modelo podem continuar utilizando até o mês a ano do seu vencimento, (data informada no próprio cartão físico). Também é de responsabilidade do órgão emissor informar sobre a continuidade ou não dos benefícios que o cartão disponibiliza.

Mas, no caso do cancelamento dentro do prazo de 30 dias, o cartão fica indisponível para qualquer tipo de transação após esse data. Portanto, para manter a capacidade de fazer compras a crédito e pagamentos parcelados, você precisará solicitar outro cartão. Nesse cenário, você pode escolher entre adquirir um cartão novo no mesmo ou em outro banco.

Outro detalhe importante é que, uma nova análise de crédito será necessária para pedir um cartão novo. Por isso, é importante manter o seu score de crédito sempre em um nível bom, e o seu CPF livre de restrições. Nesse sentido, para facilitar o a aprovação, considere pedir um novo modelo no mesmo banco. Pois, assim o seu histórico de uso e relacionamento com a instituição podem facilitar a aprovação de novos produtos.

Limite e Anuidade

O limite de crédito do cartão normalmente permanecerá o mesmo se o emissor permitir que você continue utilizando o cartão enquanto estiver dentro do prazo de vencimento. Nesse período, você também pode solicitar uma análise para aumentar seu limite, visto que o uso do cartão continuará por mais tempo. 

Quanto à anuidade, é importante destacar que essa taxa só é vigente caso o cartão esteja ativo e em condições de uso. Uma vez que cancelado, a cobrança da anuidade não deve mais ocorrer. A anuidade serve para cobrir os custos de manutenção do cartão, portanto, não faz sentido continuar cobrando essa taxa após o encerramento.

Os Benefícios Continuam Valendo?

Isso vai depender muito do banco e da instituição financeira. Existem casos, em que a instituição disponibiliza um modelo similar, podendo ser um produto já opera há mais tempo no mercado, ou um novo criado especialmente para substituir o modelo descontinuado. A instituição pode manter os mesmos benefícios, como cashback, programas de pontos e condições exclusivas de pagamento, por exemplo.

Em outros casos, uma vez que o cartão é cancelado, o cliente perde o acesso aos benefícios anteriores. No entanto, os pontos ou milhas acumulados, bem como o cashback, não são perdidos imediatamente e podem ser resgatados. A diferença é que, ao usar o cartão após o cancelamento, você pode não mais acumular pontos ou cashback em compras futuras.

Portanto, ao lidar com o cancelamento do seu cartão de crédito, é importante avaliar suas opções e considerar o que melhor atende aos seus objetivos financeiros. Lembre-se de manter um bom controle do seu score de crédito e da sua situação financeira para facilitar o processo de obtenção de um novo cartão, se desejar.

Considerações finais

O cancelamento de um cartão de crédito pode ser uma situação desafiadora, mas com as informações adequadas e o conhecimento de seus direitos e opções, você pode navegar por esse processo com confiança. Lembre-se de que você tem o poder de decidir qual cartão de crédito atende melhor às suas necessidades e preferências. Da mesma forma, também tem o direito de entender como seus benefícios acumulados serão afetados.

Lembre-se de que o cancelamento de um cartão de crédito não significa o fim das suas opções financeiras, mas sim o início de uma nova jornada em busca de soluções que atendam às suas necessidades e objetivos. Fique informado e tome decisões financeiras bem fundamentadas para garantir sua estabilidade financeira e bem-estar.

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